崗位職責：
1.通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務設施的正確使用。掌握酒店每日的營業
情況，出租率、平均房價等數據，合理安排部門當日工作，參與前臺的排班工作；
2.協助店長結合酒店實際情況，組織制定前廳部門長遠規劃、年度計劃、季度計劃、
月度計劃；
3.協助店長促進酒店管理部門與客戶的良好關系，鞏固客戶；
4.助做好前臺客房銷售，審核所有預定、預留、預離房，確?？头渴找孀畲蠡约皶?br/>員卡的銷售和推廣；
5.負責部門人事管理。招聘、培訓和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項
服務達到優質水平；
6.公司企業文化傳播。定期參加公司組織的培訓，匯報工作，并上傳下達公司的各項
制度、政策和標準等；
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