崗位職責:
1、通過接聽電話/在線形式,為客戶提供咨詢、查詢、訂單取消、催促、修改等服務
2、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議,包括但并不僅限于:系統、 流程、腳本.產品、培訓、環境和關鍵性考核指標;
3、負責投訴受理、 及時解決相關問題。反饋客戶需求;
4、完成上級領導安排其他臨時性工作。
薪資福利:
1、底薪3300+績效,綜合4000-4500+
2、入職購買六險一金、帶薪年假8-15天/ 全薪病假每年6天 , 其他假期按國家標準執行。
上班時間:
7-24點輪班,每個班8小時,月休8天
7點上班的班次,晚上22點之后下班的都是有車費補貼
工作地點:
渝北區鳳凰A座2...
聯英客服電話:
023-63782960
聯英銷售熱線:
023-63782960